由全球环保组织WWF世界自然基金会最近开展的一项网络调查显示：相对环保的商品和服务购买成本较高和环保意识薄弱是中国城市网民不愿开展环保行为的两大主要原因。该调查提供了六条人们不愿开展环保行为的常见原因以供选择，24%的受调查者选择了“环保的商品和服务价格较高”，21%的受调查者选择了“环保意识不够”。
该调查由WWF和全球著名市场研究机构益普索(Ipsos)联合开展，通过在线问卷的方式对来自全国十个城市(北京、上海、广州、沈阳、南京、武汉、重庆、西安、大连和苏州)的1600个网民的环保态度和行为进行考察。受调查者年龄组成为15到55岁，其中男女对半，受过大学及以上教育者达到68%。
调查的其它主要发现还包括：
有92%的受调查者对环保主题的活动都有一定程度的关注；
27%的受调查者认为环境保护是政府的事情，个人的力量太小；
这些调查结果综合表明，环保意识缺乏并不是因为对环保“不认知”，实际上大多数人都关注和认可环境保护，但问题是许多人并没有把环境保护作为日常行为决策的考虑因素。另一方面，调查结果也显示，相当比例的人不认为自己的行为可以改变环境，而觉得这完全是政府应该关注的问题。
WWF(中国)对外联络部主任荆卉表示：“意识到环境保护在这个时代背景下的重要意义，在决策思考中给环境问题留下空间，并愿意从自身出发做出实际的行动改变，是WWF倡导的公民环保素质。”
环保类商品和服务的价格较高成为公众开展环保行为的一个障碍，我们需要政府和企业的力量大力开展技术创新和政策激励，以降低环保产品的生产和使用成本。在保护环境方面，政府、企业和个人的贡献缺一不可。